Sistem CRM, Cara Tepat Dalam Membangun Bisnis

0
29

Pada era digital seperti saat ini, alangkah baiknya pelaku usaha harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah bisnis dibangun tanpa keberadaan sistem didalamnya, kemungkinan bisnis tersebut akan amat susah untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun di eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang telah memakai sistem. Sebuah usaha yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk berkembang, sebab segala sesuatunya sudah dijalankan memakai sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Sistem CRM, Cara Tepat Dalam Membangun Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk menjalankan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut serta dalam merancang software Customer Relationship Management menggunakan website yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Yogyakarta dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga dapat dipakai untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi customer demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu solusi pas untuk mengembangkan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM amat berkaitan dengan keberadaan relasi. Jika diamati dari fungsinya, software Customer Relationship Management merupakan aplikasi yang bisa kamu terapkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat memudahkan kamu dalam mengelola data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui software pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari pelanggan lewat sistem pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga memudahkan pelanggan dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang ditujukan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan untuk konsumen yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan perusahaan anda bisa terpecahkan dengan memakai sistem CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.