Sistem CRM, Langkah Benar Dalam Membangun Perusahaan

0
19

Dalam era teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya pelaku usaha harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola pakai sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan amat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun di eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah usaha yang telah memiliki sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya dapat dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala aspeknya sudah dijalankan menggunakan sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem CRM, Langkah Benar Dalam Membangun Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan sebuah usaha ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam menciptakan sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis web yang dibuat oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM juga dapat digunakan untuk mengenali aspek-aspek yang penting bagi konsumen untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah pilihan pas untuk memajukan perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari fungsinya, aplikasi Customer Relationship Management ialah aplikasi yang dapat kamu gunakan untuk mengolah data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan tagihan yang dikirimkan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan sangat menolong anda dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan keren sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari pelanggan lewat software pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga membantu pelanggan dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang diberikan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada software CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini waktunya bagi anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu melalui software CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan anda bisa teratasi dengan memanfaatkan aplikasi CRM dari kami dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini bertambah sukses dengan jumlah pelanggan yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.