Sistem CRM, Langkah Tepat Dalam Mengembangkan Usaha

0
69

Dalam jaman teknologi seperti sekarang ini, tentunya sebuah perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola oleh sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah bisnis dibangun tanpa memiliki sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan sungguh susah untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari luar.

Namun, hal tersebut tidak berpengaruh bagi sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Perusahaan yang sudah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya telah disesuaikan memakai sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem CRM, Langkah Tepat Dalam Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk memajukan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah komponen dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam mengembangkan software CRM menggunakan web yang sampai saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Timur dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang dirancang oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat dipakai untuk mengenali faktor-faktor yang penting bagi pelanggan untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management ialah solusi tepat untuk membangun bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management amat erat dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management adalah aplikasi yang bisa anda terapkan untuk mengolah data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan amat menolong kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen melalui software pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga memudahkan klien dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang dikirimkan kepada pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda tawarkan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam software CRM.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya bagi anda untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan sistem CRM dari kami.

Harapan kami semua permasalahan perusahaan anda bisa selesai dengan adanya sistem CRM dari kami dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.