Sistem CRM, Langkah Tepat Untuk Mengelola Perusahaan

0
31

Dalam zaman teknologi seperti saat ini, alangkah baiknya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat diprediksi perusahaan tersebut akan amat susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun dari luar.

Namun, hal itu tidak berpengaruh bagi sebuah bisnis yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk berkembang, karena segala aspeknya telah diatur memakai sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem CRM, Langkah Tepat Untuk Mengelola Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut serta dalam menciptakan aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Belitung dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis website yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat digunakan untuk mengenali komponen-komponen yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM salah satu solusi pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Software CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila diamati dari fungsinya, software CRM merupakan sistem yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan tagihan yang dikirimkan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat membantu anda dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen lewat sistem pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan customer kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang diberikan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada klien yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Sesudah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu melalui sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan kamu mampu selesai dengan adanya aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini semakin berkembang dengan jumlah relasi yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.