Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Bisnis

0
7

Pada jaman teknologi seperti sekarang ini, pastinya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dikelola dengan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah perusahaan dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, kemungkinan perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berkembang dengan baik serta selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di luar.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku bagi sebuah perusahaan yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala sesuatunya telah diatur oleh sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk mengembangkan perusahaan ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut berperan dalam merancang sistem Customer Relationship Management menggunakan website yang sampai saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Denpasar dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya bisa dipakai untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi relasi untuk memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management merupakan solusi tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management amat berkaitan dengan keberadaan klien. Bila dilihat dari fungsinya, software CRM merupakan aplikasi yang bisa kamu terapkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat memudahkan kamu dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui sistem pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan relasi kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi lewat aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga menolong customer dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman tagihan yang diberikan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada konsumen yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan bisnis anda mampu selesai dengan memakai aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.