Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Perusahaan

0
67

Di era teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah perusahaan dibuat tanpa ada sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan sangat susah untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang telah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk maju, karena segala aspeknya telah dikelola memakai sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk menjalankan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut berperan dalam mengembangkan software CRM berbasis website yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Bangka dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang penting bagi relasi untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM adalah pilihan pas untuk membangun bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan relasi. Apabila dilihat dari manfaatnya, aplikasi CRM ialah sistem yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari relasi yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan tagihan yang diberikan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna serta sangat menolong anda dalam mengelola data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan klien melalui software pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan konsumen anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien melalui software pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman tagihan yang ditujukan untuk klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada konsumen yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada aplikasi CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu lewat aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan perusahaan kamu mampu teratasi dengan adanya sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini makin sukses dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.