Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Untuk Mengelola Usaha

0
103

Dalam era digital seperti saat ini, pastinya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan dengan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah usaha dibangun tanpa adanya sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan sungguh sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem dari internal maupun dari eksternal.

Tetapi, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah memiliki sistem nantinya mampu dengan mudah untuk tumbuh, karena segala sesuatunya sudah dijalankan oleh sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Benar Untuk Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk menjalankan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam membuat sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang sampai saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai kota yang ada di Indonesia seperti di Lombok dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga bisa digunakan untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang penting bagi customer untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk memajukan usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Apabila diamati dari fungsinya, aplikasi Customer Relationship Management ialah aplikasi yang dapat anda gunakan untuk mengelola data dari relasi yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan invoice yang dikirimkan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta amat memudahkan anda dalam mengelola data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi lewat software pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan relasi kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga menolong customer dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang ditujukan kepada konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan kepada klien yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Ini waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari kami.

Harapan kami seluruh permasalahan perusahaan kamu dapat terpecahkan dengan adanya software CRM dari kami dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.