Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Mudah Untuk Menjalankan Bisnis

0
47

Di era digital seperti sekarang ini, pastinya sebuah bisnis harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah perusahaan dikembangkan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan amat susah untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem dari dalam maupun dari luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk maju, karena segala komponennya telah dikelola menggunakan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Mudah Untuk Menjalankan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam mengembangkan aplikasi CRM berbasis web yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Surabaya dan sekitarnya.

Software CRM berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya dapat diaplikasikan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi pelanggan untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM ialah solusi tepat untuk mengembangkan bisnis yang sedang anda jalankan saat ini.

Software Customer Relationship Management amat berkaitan dengan keberadaan klien. Jika diamati dari manfaatnya, software Customer Relationship Management ialah aplikasi yang bisa kamu aplikasikan untuk mengelola data dari klien yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan tagihan yang diberikan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat menolong kamu dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari relasi lewat software pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga memudahkan konsumen dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang ditujukan kepada konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada customer yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada pada software Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda melalui sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan kamu mampu terpecahkan dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.