Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Memajukan Perusahaan

0
89

Dalam zaman teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dikelola menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan sangat susah untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di internal maupun di eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang sudah memakai sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan mudah untuk berkembang, sebab segala sesuatunya telah disesuaikan memakai sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Memajukan Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk menjalankan perusahaan ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun turut serta dalam mengembangkan aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang sampai saat ini sudah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bali dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya dapat dipakai untuk mengidentifikasi hal-hal yang penting bagi konsumen demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM merupakan jawaban pas untuk membangun perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan customer. Apabila diamati dari perannya, sistem CRM salah satu software yang bisa anda pakai untuk mengelola data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna serta sangat membantu anda dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan konsumen anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari relasi melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga menolong konsumen dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang dikirimkan untuk relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada software CRM.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Sekarang waktunya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda lewat sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan bisnis kamu mampu selesai dengan adanya sistem CRM dari kami dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini makin sukses dengan jumlah pelanggan yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.