Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Membangun Usaha

0
7

Di jaman teknologi seperti saat ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala komponennya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa ada sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan sangat susah untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah di dalam ataupun di eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang telah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang sudah memakai sistem nantinya bisa dengan mudah untuk berkembang, sebab segala komponennya sudah disesuaikan oleh sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Membangun Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk menjalankan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media pun turut serta dalam merancang software CRM menggunakan website yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Surabaya dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga dapat diaplikasikan untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang penting bagi konsumen untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM salah satu pilihan pas untuk memajukan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika diamati dari fungsinya, software Customer Relationship Management adalah aplikasi yang dapat anda pakai untuk mengelola data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan invoice yang dikirimkan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna serta sangat menolong anda dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui software pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga membantu anda dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi lewat software pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga membantu relasi dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan kepada pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah waktunya bagi anda untuk memaksimalkan layanan bisnis anda melalui software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan bisnis kamu mampu teratasi dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.