Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Untuk Mengembangkan Perusahaan

0
127

Pada era teknologi seperti sekarang ini, pastinya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola dengan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Jika sebuah sebuah usaha dijalankan tanpa keberadaan sistem didalamnya, kemungkinan perusahaan tersebut akan sungguh susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk tumbuh, karena segala sesuatunya telah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Untuk Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan perusahaan ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun turut berperan dalam mengembangkan aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota yang ada di Indonesia seperti di Riau dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM juga bisa dimanfaatkan untuk menganalisa komponen-komponen yang penting bagi pelanggan untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan sistem CRM adalah solusi pas untuk membangun usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan relasi. Jika diamati dari perannya, sistem Customer Relationship Management ialah aplikasi yang bisa kamu pakai untuk mengolah data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun bisa menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan amat membantu anda dalam mengelola data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari customer lewat software pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga memudahkan pelanggan dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang diberikan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan kepada customer yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu melalui sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan perusahaan kamu bisa teratasi dengan memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.