Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Tepat Untuk Memajukan Usaha

0
10

Dalam zaman teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dijalankan dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan bisnis tersebut akan sungguh sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun dari eksternal.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh bagi sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Bisnis yang telah memiliki sistem nantinya mampu dengan gampang untuk tumbuh, karena segala komponennya telah dikelola menggunakan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Tepat Untuk Memajukan Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Tepat Untuk Memajukan Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk menjalankan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam membuat sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Bangka dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan website yang diciptakan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat dipakai untuk menganalisis unsur-unsur yang penting bagi pelanggan demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk membangun bisnis yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari fungsinya, software Customer Relationship Management salah satu aplikasi yang bisa kamu aplikasikan untuk mengolah data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan tagihan yang diberikan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat menolong anda dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga menolong pelanggan dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang ditujukan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan untuk konsumen yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya bagi kamu untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan usaha kamu bisa terpecahkan dengan memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.