Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Terbaik Dalam Membangun Perusahaan

0
78

Dalam era teknologi seperti saat ini, tentunya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dikelola pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa adanya sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan teramat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di dalam maupun dari eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku bagi sebuah perusahaan yang sudah memiliki sistem. Perusahaan yang sudah menggunakan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk maju, sebab segala komponennya telah diatur memakai sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Alternatif Terbaik Dalam Membangun Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk memajukan bisnis adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut berperan dalam merancang sistem CRM menggunakan web yang hingga saat ini telah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di NTT dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem CRM juga dapat dimanfaatkan untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi relasi demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM adalah jawaban pas untuk memajukan bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi CRM amat berhubungan dengan keberadaan relasi. Apabila dilihat dari perannya, aplikasi CRM adalah sistem yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu juga dapat menerbitkan tagihan yang dikirimkan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta amat menolong anda dalam mengolah data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen lewat aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan relasi kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari pelanggan lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga membantu pelanggan dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang dikirimkan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem CRM.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim professional TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Ini saatnya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis kamu lewat aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan usaha anda mampu selesai dengan adanya software Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini semakin maju dengan jumlah pelanggan yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.