Sistem Customer Relationship Management, Cara Benar Untuk Memajukan Usaha

0
106

Dalam jaman digital seperti saat ini, pastinya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola oleh sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa memiliki sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan amat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di luar.

Tetapi, hal itu tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang sudah memakai sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk maju, sebab segala sesuatunya sudah diatur menggunakan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Sistem Customer Relationship Management, Cara Benar Untuk Memajukan Usaha}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk menjalankan perusahaan adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang software CRM berbasis web yang sampai saat ini telah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Timur dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis web yang diciptakan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya dapat digunakan untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang penting bagi relasi demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management merupakan pilihan pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi CRM amat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila diamati dari kegunaannya, software Customer Relationship Management merupakan aplikasi yang dapat kamu manfaatkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan invoice yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna dan amat membantu anda dalam mengelola data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien lewat aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang diberikan kepada pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam sistem CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Inilah waktunya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan usaha kamu mampu teratasi dengan menggunakan software CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah konsumen yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.