Sistem Customer Relationship Management, Cara Benar Untuk Menjalankan Usaha

0
57

Dalam era digital seperti saat ini, alangkah baiknya sebuah bisnis harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah usaha dibangun tanpa adanya sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan amat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di eksternal.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku pada sebuah bisnis yang sudah menggunakan sistem. Bisnis yang telah memiliki sistem nantinya bisa dengan gampang untuk berkembang, karena segala aspeknya sudah disesuaikan menggunakan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Benar Untuk Menjalankan Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk menjalankan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam merancang software CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Denpasar dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat dimanfaatkan untuk menganalisa hal-hal yang penting bagi pelanggan demi menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah pilihan tepat untuk membangun usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila dilihat dari perannya, software CRM ialah aplikasi yang bisa anda pakai untuk mengelola data dari relasi yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan tagihan yang diberikan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat memudahkan kamu dalam mengolah data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan customer melalui aplikasi pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien lewat software pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga menolong customer dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang dikirimkan untuk konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu melalui sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan anda bisa terpecahkan dengan memanfaatkan aplikasi CRM dari kami dan semoga usaha yang anda kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah klien yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.