Sistem Customer Relationship Management, Cara Mudah Untuk Memajukan Bisnis

0
31

Di zaman digital seperti sekarang ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dijalankan pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa keberadaan sistem didalamnya, tentu usaha tersebut akan sangat sulit untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang telah memiliki sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, karena segala sesuatunya telah dikelola dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Sistem Customer Relationship Management, Cara Mudah Untuk Memajukan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam merancang aplikasi CRM berbasis website yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM juga dapat dipakai untuk menganalisa komponen-komponen yang penting bagi klien demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management merupakan solusi tepat untuk memajukan perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan relasi. Jika diamati dari perannya, sistem CRM ialah sistem yang dapat anda terapkan untuk mengelola data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat menolong kamu dalam mengolah data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui software pengelolaan pelanggan yang baik dan keren sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari konsumen lewat sistem pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga menolong relasi dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang diberikan untuk pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu tawarkan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software CRM.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada aplikasi CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi anda untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan usaha anda dapat teratasi dengan memanfaatkan aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini bertambah maju dengan jumlah pelanggan yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.