Sistem Customer Relationship Management, Cara Mudah Untuk Membangun Usaha

0
90

Pada jaman digital seperti saat ini, alangkah baiknya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan pakai sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Jika sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan sangat sulit untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di luar.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku bagi sebuah usaha yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, karena segala sesuatunya sudah dikelola memakai sistem yang terkoneksi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Cara Mudah Untuk Membangun Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Mudah Untuk Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk memajukan bisnis yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut berperan dalam menciptakan sistem Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian daerah yang ada di Indonesia seperti di Manado dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat dipakai untuk mengenali aspek-aspek yang penting bagi konsumen untuk memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM merupakan jawaban tepat untuk membangun bisnis yang sedang kamu kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari perannya, software Customer Relationship Management salah satu sistem yang dapat kamu terapkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam software CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan tagihan yang diberikan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat memudahkan kamu dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen melalui software pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan customer kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari customer lewat aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan mutakhir sehingga menolong customer dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang diberikan untuk relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan untuk customer yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Inilah waktunya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu melalui sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha anda mampu teratasi dengan adanya aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.