Sistem Customer Relationship Management, Cara Singkat Dalam Membangun Perusahaan

0
1

Di era digital seperti saat ini, sebaiknya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan sangat sulit untuk maju. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem dari dalam maupun di luar.

Namun, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang sudah memakai sistem. Bisnis yang telah memiliki sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, karena segala sesuatunya telah dikelola dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Singkat Dalam Membangun Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk mengembangkan perusahaan ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan sales.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam mengembangkan aplikasi Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Bogor dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa dipakai untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi customer demi menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management adalah solusi tepat untuk membangun usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Software CRM amat berkaitan dengan keberadaan klien. Bila diamati dari kegunaannya, aplikasi Customer Relationship Management ialah aplikasi yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan tagihan yang diberikan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan sangat menolong anda dalam mengolah data relasi bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan konsumen melalui software pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan lewat sistem pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga membantu klien dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang dikirimkan untuk relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada klien yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam software CRM.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Sekarang saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan bisnis kamu mampu teratasi dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.