Sistem Customer Relationship Management, Cara Singkat Dalam Mengembangkan Perusahaan

0
12

Pada era teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa adanya sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan amat susah untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun di eksternal.

Namun, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Perusahaan yang telah memiliki sistem nantinya bisa dengan gampang untuk sukses, karena segala komponennya telah dikelola menggunakan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Singkat Dalam Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk menjalankan perusahaan ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan komponen dari strategi bisnis yang terkait dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut serta dalam membuat software Customer Relationship Management menggunakan website yang hingga saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Bali dan sekitarnya.

Software CRM berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya bisa digunakan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi customer demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM salah satu pilihan tepat untuk membangun usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM sangat erat dengan keberadaan pelanggan. Bila diamati dari perannya, software Customer Relationship Management merupakan aplikasi yang dapat anda terapkan untuk mengelola data dari konsumen yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan tagihan yang diberikan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat membantu kamu dalam mengolah data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari customer melalui software pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga membantu pelanggan dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman tagihan yang diberikan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu tawarkan untuk klien yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada sistem CRM.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang dibuat oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu melalui sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan usaha anda dapat selesai dengan adanya aplikasi CRM dari kami dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini bertambah sukses dengan jumlah pelanggan yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.