Sistem Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Mengelola Perusahaan

0
84

Di era digital seperti saat ini, tentunya pelaku usaha harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah perusahaan dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, tentu perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun di luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang sudah memakai sistem. Bisnis yang telah memiliki sistem nantinya bisa dengan gampang untuk tumbuh, karena segala komponennya telah disesuaikan memakai sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Mengelola Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan bisnis ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan komponen dari strategi bisnis yang berhubungan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam membuat aplikasi CRM menggunakan website yang hingga saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di NTB dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management menggunakan website yang dibuat oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya bisa dipakai untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi klien untuk menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu pilihan pas untuk membangun usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat erat dengan keberadaan pelanggan. Bila dilihat dari manfaatnya, software CRM salah satu sistem yang bisa anda manfaatkan untuk mengelola data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, anda pun dapat mengirimkan invoice yang dikirimkan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat dan sangat membantu kamu dalam mengolah data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan customer anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi lewat software pengelolaan konsumen yang bagus dan keren sehingga membantu pelanggan dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang diberikan kepada klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang dibuat oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini saatnya bagi kamu untuk meningkatkan layanan bisnis kamu melalui aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan perusahaan kamu dapat terpecahkan dengan memakai sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini semakin maju dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.