Sistem Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Mengelola Usaha

0
11

Di zaman digital seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola oleh sistem, yang mencakup aktivitas operasional perusahaan.

Bila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa adanya sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan teramat susah untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak bisa berkembang dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem dari dalam ataupun di eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, karena segala komponennya telah diatur dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Tepat Dalam Mengelola Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk mengembangkan sebuah usaha ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM adalah komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan software Customer Relationship Management menggunakan website yang hingga saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Barat dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management menggunakan website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya bisa diterapkan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi konsumen demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management salah satu pilihan pas untuk membangun usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Jika diamati dari perannya, software Customer Relationship Management ialah software yang dapat kamu pakai untuk mengelola data dari customer yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga bisa menerbitkan tagihan yang diberikan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat menolong kamu dalam mengelola data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan lewat aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan keren sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari relasi melalui aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga membantu customer dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang diberikan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk customer yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan perusahaan anda lewat sistem CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan usaha anda mampu terpecahkan dengan menggunakan aplikasi CRM dari kami dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah relasi yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.