Sistem Customer Relationship Management, Cara Terbaik Dalam Memajukan Bisnis

0
171

Dalam zaman teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola oleh sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah bisnis dibangun tanpa memiliki sistem didalamnya, kemungkinan perusahaan tersebut akan sangat susah untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun di eksternal.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang telah memiliki sistem nantinya dapat dengan mudah untuk maju, sebab segala sesuatunya sudah dikelola menggunakan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Cara Terbaik Dalam Memajukan Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Cara Terbaik Dalam Memajukan Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk menjalankan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam membuat aplikasi CRM berbasis website yang sampai saat ini telah digunakan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Bandung dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya bisa digunakan untuk mengenali faktor-faktor yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM sangat berhubungan dengan keberadaan relasi. Apabila dilihat dari manfaatnya, software CRM ialah software yang bisa kamu pakai untuk mengolah data dari klien yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga bisa menerbitkan tagihan yang ditujukan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat memudahkan kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer lewat software pengelolaan pelanggan yang baik dan keren sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari relasi lewat sistem pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga menolong klien dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan tagihan yang diberikan kepada customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda tawarkan untuk konsumen yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada software Customer Relationship Management.

Sesudah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang diciptakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah waktunya bagi anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan sistem CRM dari kami.

Harapan kami semua permasalahan bisnis anda dapat selesai dengan memakai software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.