Sistem Customer Relationship Management, Langkah Cepat Dalam Membangun Usaha

0
150

Pada era teknologi seperti saat ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah bisnis dibangun tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan perusahaan tersebut akan amat susah untuk tumbuh. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem dari internal maupun di luar.

Namun, hal itu tidak berlaku pada sebuah usaha yang telah memakai sistem. Bisnis yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan mudah untuk berkembang, karena segala aspeknya sudah diatur menggunakan sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Cepat Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk menjalankan sebuah usaha ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan sales.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam membuat sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini sudah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Ambon dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis website yang dikembangkan oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang penting bagi customer demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah solusi pas untuk membangun perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management amatlah erat dengan keberadaan pelanggan. Apabila dilihat dari fungsinya, software CRM ialah aplikasi yang dapat kamu pakai untuk mengelola data dari customer yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan invoice yang ditujukan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat menolong anda dalam mengelola data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen lewat sistem pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga menolong kamu dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari relasi melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga menolong customer dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan melalui satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang dikirimkan kepada customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Sekarang saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu lewat sistem CRM dari kami.

Kami harap seluruh permasalahan usaha anda mampu terpecahkan dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.