Sistem Customer Relationship Management, Langkah Mudah Dalam Membangun Usaha

0
75

Dalam era teknologi seperti saat ini, pastinya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola dengan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa memiliki sistem didalamnya, kemungkinan bisnis tersebut akan sangat sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku pada sebuah bisnis yang telah menerapkan sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk maju, karena segala komponennya telah diatur dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Mudah Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk memajukan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah komponen dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut serta dalam mengembangkan aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Medan dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang dirancang oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat digunakan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi konsumen untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM adalah jawaban pas untuk memajukan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila dilihat dari kegunaannya, sistem CRM merupakan sistem yang bisa anda terapkan untuk mengolah data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun bisa menerbitkan tagihan yang diberikan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat memudahkan kamu dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer lewat sistem pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari pelanggan melalui software pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga memudahkan relasi dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang diberikan untuk pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk klien yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada sistem CRM.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika anda mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang saatnya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda lewat sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan usaha anda dapat teratasi dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini makin maju dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.