Sistem Customer Relationship Management, Langkah Mudah Dalam Mengelola Bisnis

0
27

Dalam zaman digital seperti sekarang ini, pastinya perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan oleh sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah bisnis didirikan tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan sangat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun dari luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah memakai sistem nantinya dapat dengan gampang untuk berkembang, karena segala aspeknya telah dijalankan dengan sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Tentang CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Mudah Dalam Mengelola Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk mengembangkan perusahaan yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut berperan dalam menciptakan aplikasi CRM menggunakan website yang sampai saat ini sudah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian daerah yang ada di Indonesia seperti di Belitung dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang dirancang oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya dapat diterapkan untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi customer untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software CRM salah satu pilihan pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM amatlah erat dengan keberadaan relasi. Bila dilihat dari manfaatnya, sistem CRM salah satu software yang dapat anda aplikasikan untuk mengolah data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat menerbitkan tagihan yang ditujukan untuk pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat membantu anda dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan klien melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan lewat software pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga memudahkan klien dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang dikirimkan untuk konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada sistem CRM.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda lewat sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan usaha kamu dapat teratasi dengan memakai sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.