Sistem Customer Relationship Management, Langkah Mudah Untuk Mengembangkan Bisnis

0
110

Dalam era teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya sebuah bisnis harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dikelola oleh sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan sangat susah untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak dapat berkembang dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari eksternal.

Namun, hal tersebut tidak berlaku pada sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Perusahaan yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk berkembang, sebab segala sesuatunya telah dijalankan dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Mudah Untuk Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk menjalankan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah komponen dari strategi bisnis yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut serta dalam mengembangkan aplikasi CRM menggunakan website yang hingga saat ini sudah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Palembang dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis website yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management tentunya dapat dipakai untuk menganalisis unsur-unsur yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah solusi tepat untuk memajukan bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi CRM amatlah erat dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari fungsinya, sistem Customer Relationship Management salah satu software yang dapat kamu manfaatkan untuk mengelola data dari relasi yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan invoice yang ditujukan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan sangat membantu kamu dalam mengolah data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari customer lewat aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan relasi dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang dikirimkan untuk klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk relasi yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila anda mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang saatnya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda lewat sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan usaha kamu dapat teratasi dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda kelola saat ini semakin berkembang dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.