Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Membangun Perusahaan

0
7

Di era teknologi seperti saat ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Jika sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat dipastikan perusahaan tersebut akan sangat sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di dalam ataupun di luar.

Namun, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang sudah memiliki sistem. Perusahaan yang telah menggunakan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk tumbuh, karena segala sesuatunya sudah dijalankan oleh sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Membangun Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan bisnis ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah komponen dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut berperan dalam membuat aplikasi CRM berbasis website yang sampai saat ini telah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di NTB dan sekitarnya.

Software CRM berbasis website yang dirancang oleh TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management tentunya dapat digunakan untuk menganalisis komponen-komponen yang penting bagi konsumen demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management ialah jawaban pas untuk membangun bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM amat berhubungan dengan keberadaan pelanggan. Bila dilihat dari fungsinya, aplikasi Customer Relationship Management salah satu software yang bisa kamu aplikasikan untuk mengelola data dari customer yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan tagihan yang diberikan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna serta sangat membantu kamu dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui sistem pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari klien melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga membantu konsumen dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang ditujukan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan kepada customer yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software Customer Relationship Management.

Setelah anda mengenal fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya bagi anda untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha anda dapat selesai dengan memakai sistem CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini makin sukses dengan jumlah relasi yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.