Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Membangun Usaha

0
13

Dalam zaman teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala komponennya dikelola menggunakan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah usaha dijalankan tanpa memiliki sistem didalamnya, kemungkinan usaha tersebut akan sungguh sulit untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem dari internal maupun dari luar.

Namun, hal tersebut tidak berlaku pada sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem. Perusahaan yang sudah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, sebab segala aspeknya sudah diatur memakai sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Membangun Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk menjalankan bisnis adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah komponen dari strategi bisnis yang terkait dengan sales.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di bidang teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam membuat sistem CRM berbasis website yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa diterapkan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi konsumen demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management adalah solusi tepat untuk membangun perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM amat berkaitan dengan keberadaan relasi. Jika diamati dari manfaatnya, software CRM adalah aplikasi yang bisa kamu pakai untuk mengolah data dari customer yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat berguna serta amat membantu anda dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan klien lewat sistem pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan pelanggan yang bagus dan mutakhir sehingga membantu konsumen dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan kepada pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang kamu berikan untuk konsumen yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis anda melalui software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami semua permasalahan usaha anda dapat teratasi dengan adanya aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.