Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Untuk Mengembangkan Bisnis

0
118

Pada era digital seperti saat ini, alangkah baiknya pelaku usaha harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah perusahaan didirikan tanpa ada sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan sungguh susah untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak bisa tumbuh dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di luar.

Namun, hal itu tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala aspeknya sudah disesuaikan dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Untuk Mengembangkan Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Singkat Untuk Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk mengembangkan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam membuat sistem CRM menggunakan web yang hingga saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Padang dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan website yang dibuat oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga dapat diterapkan untuk mengenali aspek-aspek yang penting bagi relasi demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah jawaban pas untuk membangun usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Bila diamati dari kegunaannya, software CRM merupakan software yang bisa anda aplikasikan untuk mengolah data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, anda pun bisa mengirimkan invoice yang diberikan kepada konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan amat menolong anda dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen melalui sistem pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan canggih sehingga memudahkan klien dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang ditujukan kepada pelanggan dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda berikan kepada pelanggan yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam sistem Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga professional TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari kami.

Kini waktunya bagi kamu untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda lewat sistem Customer Relationship Management dari kami.

Semoga semua permasalahan usaha anda mampu teratasi dengan menggunakan aplikasi CRM dari kami dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini semakin maju dengan jumlah klien yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.