Sistem Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Menjalankan Perusahaan

0
58

Pada jaman teknologi seperti saat ini, tentunya sebuah perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dijalankan dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa ada sistem didalamnya, kemungkinan perusahaan tersebut akan amat sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak mampu tumbuh dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di dalam ataupun di eksternal.

Namun, hal itu tidak berlaku pada sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang telah memakai sistem nantinya bisa dengan gampang untuk tumbuh, karena segala aspeknya telah dijalankan memakai sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Menjalankan Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Tepat Dalam Menjalankan Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk menjalankan perusahaan adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan komponen dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut berperan dalam menciptakan sistem CRM berbasis website yang hingga saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Jabodetabek dan sekitarnya.

Software Customer Relationship Management berbasis web yang dibuat oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga bisa digunakan untuk menganalisa hal-hal yang penting bagi pelanggan untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu jawaban pas untuk memajukan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management amatlah berhubungan dengan keberadaan customer. Bila dilihat dari manfaatnya, aplikasi Customer Relationship Management merupakan sistem yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari relasi yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu juga bisa menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software CRM dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan sangat memudahkan anda dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen lewat software pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari klien melalui sistem pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga menolong pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan tagihan yang dikirimkan untuk konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management.

Sesudah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik apabila anda mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini waktunya untuk kamu untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan usaha anda dapat terpecahkan dengan adanya aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.