Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Mengelola Bisnis

0
7

Pada zaman digital seperti sekarang ini, tentunya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala komponennya dijalankan menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah usaha didirikan tanpa ada sistem didalamnya, tentu bisnis tersebut akan amat susah untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam ataupun di luar.

Namun, masalah tersebut tidak berlaku bagi sebuah perusahaan yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk tumbuh, karena segala sesuatunya telah dijalankan dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Mengelola Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Mengelola Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat diterapkan untuk mengembangkan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah komponen dari strategi perusahaan yang terkait dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut serta dalam menciptakan sistem CRM berbasis website yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Lombok dan sekitarnya.

Software CRM berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya bisa digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi klien demi memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah pilihan pas untuk memajukan bisnis yang sedang kamu kelola saat ini.

Software Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila diamati dari fungsinya, sistem Customer Relationship Management merupakan sistem yang dapat anda pakai untuk mengolah data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga dapat menerbitkan tagihan yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat membantu kamu dalam mengelola data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui software pengelolaan konsumen yang baik dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan konsumen anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari customer melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan pelanggan dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang ditujukan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada aplikasi CRM.

Sesudah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim professional TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan bisnis kamu dapat terpecahkan dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.