Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Menjalankan Perusahaan

0
137

Di jaman teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dikelola oleh sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah sebuah bisnis dijalankan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak dapat tumbuh dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan mudah untuk tumbuh, sebab segala sesuatunya sudah diatur menggunakan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Menjalankan Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Dalam Menjalankan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut berperan dalam menciptakan software CRM menggunakan web yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Riau dan sekitarnya.

Software CRM berbasis web yang dibuat oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa digunakan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM merupakan jawaban tepat untuk membangun bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Aplikasi CRM sangat berhubungan dengan keberadaan konsumen. Jika diamati dari manfaatnya, aplikasi CRM ialah sistem yang dapat kamu terapkan untuk mengelola data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang nantinya akan diinput ke dalam software Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga dapat menerbitkan tagihan yang ditujukan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat menolong anda dalam mengolah data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan konsumen lewat sistem pengelolaan klien yang baik dan keren sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga menolong relasi dalam memonitor perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang dikirimkan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang anda tawarkan kepada customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software Customer Relationship Management.

Sesudah anda mengenal fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Inilah waktunya bagi anda untuk meningkatkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan bisnis kamu mampu teratasi dengan adanya sistem CRM dari kami dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah customer yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.