Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Untuk Mengembangkan Perusahaan

0
14

Dalam era teknologi seperti saat ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan pakai sistem, yang mencakup pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa ada sistem didalamnya, kemungkinan bisnis tersebut akan sangat susah untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak bisa berkembang dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun dari luar.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku bagi sebuah bisnis yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk tumbuh, sebab segala sesuatunya telah diatur dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Langkah Terbaik Untuk Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk mengembangkan sebuah usaha ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut berperan dalam membuat aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa wilayah yang ada di Indonesia seperti di Banjarmasin dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM juga dapat dipakai untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi klien untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah solusi tepat untuk membangun usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Software CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan klien. Bila dilihat dari kegunaannya, aplikasi CRM ialah software yang dapat kamu manfaatkan untuk mengelola data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan tagihan yang ditujukan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi CRM dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat membantu kamu dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan customer lewat software pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga menolong pelanggan dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang dikirimkan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda berikan kepada konsumen yang dimaksimalkan melalui software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Sekarang saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu dengan menggunakan software CRM dari TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan perusahaan anda bisa teratasi dengan memakai aplikasi CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini bertambah maju dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.