Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Memajukan Bisnis

0
9

Dalam zaman digital seperti saat ini, alangkah baiknya sebuah bisnis harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dikelola pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Jika sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat diprediksi bisnis tersebut akan teramat susah untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem di internal ataupun di eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berpengaruh bagi sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Sebuah usaha yang telah menerapkan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk berkembang, sebab segala aspeknya sudah dijalankan memakai sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Memajukan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan bisnis adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM adalah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam merancang software Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini sudah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian kota besar yang ada di Indonesia seperti di Jabodetabek dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM juga dapat diterapkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi relasi demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management ialah pilihan pas untuk membangun usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM sangat erat dengan keberadaan pelanggan. Apabila diamati dari fungsinya, sistem Customer Relationship Management ialah aplikasi yang bisa kamu terapkan untuk mengolah data dari customer yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan tagihan yang ditujukan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat membantu anda dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan customer lewat software pengelolaan konsumen yang bagus dan canggih sehingga menolong kamu dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari klien lewat software pengelolaan klien yang baik dan canggih sehingga membantu customer dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan untuk customer dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan lewat sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan kepada konsumen yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam aplikasi CRM.

Sesudah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan perusahaan kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Kini saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu melalui software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha anda mampu teratasi dengan adanya software CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda kelola saat ini semakin maju dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.