Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Membangun Bisnis

0
9

Dalam era teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dijalankan dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah usaha.

Bila sebuah sebuah usaha dikelola tanpa ada sistem didalamnya, maka bisnis tersebut akan amat sulit untuk berkembang. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem dari internal maupun dari luar.

Namun, hal itu tidak berlaku bagi sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang sudah memiliki sistem nantinya bisa dengan gampang untuk sukses, karena segala komponennya sudah dikelola menggunakan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Membangun Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Benar Dalam Membangun Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa diaplikasikan untuk memajukan perusahaan adalah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM ialah komponen dari strategi bisnis yang terkait dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut serta dalam mengembangkan sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini sudah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Jabodetabek dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management berbasis web yang dikembangkan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memonitoring kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM juga dapat diterapkan untuk menganalisis faktor-faktor yang penting bagi konsumen untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management adalah solusi pas untuk mengembangkan usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan relasi. Bila diamati dari manfaatnya, sistem Customer Relationship Management ialah sistem yang bisa anda gunakan untuk mengolah data dari relasi yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat memudahkan anda dalam mengelola data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin hubungan baik dengan customer lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan customer anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari customer melalui aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan keren sehingga membantu relasi dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan tagihan yang dikirimkan untuk klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada pada software CRM.

Setelah anda mengetahui fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang dirancang oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik kalau anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini waktunya bagi kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu lewat sistem Customer Relationship Management dari kami.

Harapan kami semua permasalahan bisnis anda bisa teratasi dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.