Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Cepat Dalam Mengembangkan Bisnis

0
14

Pada jaman digital seperti sekarang ini, pastinya sebuah perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala aspeknya dikelola oleh sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah usaha dijalankan tanpa ada sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan amat sulit untuk maju. Tanpa memiliki sistem, sebuah bisnis tidak mampu berkembang dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di internal maupun dari eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berlaku terhadap sebuah bisnis yang sudah memiliki sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk tumbuh, karena segala aspeknya telah dikelola dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Cepat Dalam Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam membuat aplikasi CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota yang ada di Indonesia seperti di Papua dan sekitarnya.

Sistem Customer Relationship Management menggunakan web yang dibuat oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya dapat digunakan untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi relasi untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management adalah pilihan pas untuk mengembangkan usaha yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Apabila dilihat dari kegunaannya, software CRM merupakan software yang dapat kamu gunakan untuk mengelola data dari klien yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu juga bisa menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat membantu kamu dalam mengolah data konsumen bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui sistem pengelolaan customer yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan anda dalam berinteraksi dengan customer anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari relasi lewat sistem pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan klien dalam memonitor progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang dikirimkan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda tawarkan kepada klien yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada aplikasi CRM yang dibuat oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Anda tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim professional TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari kami.

Kami harap seluruh permasalahan bisnis kamu mampu teratasi dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah customer yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.