Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Mudah Dalam Membangun Usaha

0
72

Di jaman digital seperti sekarang ini, tentunya perusahaan harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan pakai sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, maka bisnis tersebut akan teramat susah untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa berkembang dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di dalam maupun dari luar.

Namun, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah perusahaan yang sudah menggunakan sistem. Sebuah usaha yang telah memakai sistem nantinya bisa dengan gampang untuk maju, sebab segala sesuatunya telah dikelola dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Mudah Dalam Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan bisnis yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan sales.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut serta dalam menciptakan aplikasi CRM menggunakan website yang sampai saat ini sudah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Pontianak dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang diciptakan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi Customer Relationship Management juga dapat dimanfaatkan untuk menganalisis unsur-unsur yang penting bagi customer demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem Customer Relationship Management salah satu jawaban tepat untuk mengembangkan perusahaan yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM sangat erat dengan keberadaan relasi. Apabila diamati dari perannya, sistem Customer Relationship Management adalah aplikasi yang bisa kamu manfaatkan untuk mengolah data dari relasi yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan invoice yang ditujukan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna serta sangat membantu kamu dalam mengelola data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui sistem pengelolaan pelanggan yang bagus dan canggih sehingga memudahkan kamu dalam berinteraksi dengan customer anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari customer melalui sistem pengelolaan klien yang bagus dan canggih sehingga memudahkan klien dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan tagihan yang dikirimkan untuk konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan untuk klien yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam aplikasi CRM.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan anda melalui sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan perusahaan kamu bisa selesai dengan memakai software CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini semakin maju dengan jumlah customer yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.