Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Tepat Dalam Membangun Bisnis

0
10

Pada jaman digital seperti sekarang ini, alangkah baiknya pelaku usaha harus mengikuti perkembangan teknologi dimana segala sesuatunya dijalankan dengan sistem, yang mencakup aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah perusahaan dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, sudah pasti bisnis tersebut akan teramat sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak bisa tumbuh dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu problem dari internal maupun dari eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berlaku bagi sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, karena segala aspeknya telah dijalankan dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Tepat Dalam Membangun Bisnis” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Tepat Dalam Membangun Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk menjalankan perusahaan ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang menyangkut dengan marketing.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut serta dalam merancang software CRM menggunakan website yang sampai saat ini telah diaplikasikan oleh beberapa perusahaan yang ada di berbagai kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bangka dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis website yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya bisa digunakan untuk mengenali komponen-komponen yang penting bagi relasi demi meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management merupakan solusi tepat untuk membangun usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah erat dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari perannya, sistem CRM ialah aplikasi yang dapat kamu gunakan untuk mengolah data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan invoice yang ditujukan kepada klien.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat serta sangat membantu anda dalam mengolah data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan customer yang bagus dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan konsumen kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari customer melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan canggih sehingga memudahkan klien dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman tagihan yang dikirimkan untuk pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam sistem CRM.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang disediakan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tim ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Kini waktunya bagi kamu untuk memaksimalkan layanan perusahaan kamu melalui aplikasi CRM dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan perusahaan anda bisa teratasi dengan memanfaatkan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah konsumen yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.