Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Tepat Untuk Membangun Perusahaan

0
71

Pada zaman digital seperti sekarang ini, pastinya pelaku usaha harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dijalankan menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Apabila sebuah sebuah bisnis dikelola tanpa memiliki sistem didalamnya, kemungkinan perusahaan tersebut akan sungguh sulit untuk tetap bertahan. Tanpa memiliki sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun di luar.

Tetapi, masalah itu tidak berlaku pada sebuah bisnis yang telah menerapkan sistem. Bisnis yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan gampang untuk maju, sebab segala sesuatunya sudah dikelola oleh sistem yang terintegrasi dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Tepat Untuk Membangun Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Pilihan Tepat Untuk Membangun Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk memajukan perusahaan adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah komponen dari strategi perusahaan yang terkait dengan marketing.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam membuat sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Timur dan sekitarnya.

Software CRM berbasis website yang dirancang oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dibuat untuk membantu perusahaan dalam memonitoring aktivitas operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management tentunya dapat diaplikasikan untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang penting bagi customer demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management salah satu solusi tepat untuk mengembangkan perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amat berhubungan dengan keberadaan klien. Bila dilihat dari manfaatnya, sistem Customer Relationship Management merupakan software yang dapat anda manfaatkan untuk mengelola data dari relasi yang sudah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales serta project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan tagihan yang diberikan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat membantu anda dalam mengelola data pelanggan bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin hubungan baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari pelanggan lewat sistem pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga membantu relasi dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang dikirimkan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh relasi melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan untuk konsumen yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Anda tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Kini saatnya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan perusahaan anda lewat software Customer Relationship Management dari kami.

Semoga semua permasalahan usaha kamu dapat selesai dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media dan semoga usaha yang kamu jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah pelanggan yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.