Sistem Customer Relationship Management, Solusi Benar Untuk Mengelola Bisnis

0
18

Di era digital seperti saat ini, sebaiknya perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala komponennya dikelola pakai sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Apabila sebuah sebuah bisnis dikembangkan tanpa keberadaan sistem didalamnya, maka usaha tersebut akan sangat sulit untuk sukses. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak dapat tumbuh dengan baik serta selalu akan ada masalah didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun dari eksternal.

Namun, masalah itu tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Sebuah usaha yang telah menggunakan sistem nantinya bisa dengan mudah untuk sukses, sebab segala komponennya telah dijalankan memakai sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Tentang CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Benar Untuk Mengelola Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk mengembangkan sebuah usaha yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM merupakan bagian dari strategi bisnis yang berkaitan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang bergerak di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut berperan dalam mengembangkan sistem Customer Relationship Management berbasis web yang sampai saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di NTT dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis website yang dibuat oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya dapat dipakai untuk mengenali aspek-aspek yang penting bagi customer untuk meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi CRM ialah pilihan pas untuk membangun perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem CRM amatlah berhubungan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari kegunaannya, sistem CRM ialah software yang bisa kamu pakai untuk mengolah data dari customer yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan tagihan yang diberikan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat dan amat menolong kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu terima dari relasi lewat aplikasi pengelolaan konsumen yang bagus dan keren sehingga membantu customer dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap kegiatan pengiriman invoice yang ditujukan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efisien yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada software Customer Relationship Management yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik jika kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Ini waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media.

Semoga seluruh permasalahan bisnis anda mampu terpecahkan dengan menggunakan sistem CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah relasi yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.