Sistem Customer Relationship Management, Solusi Benar Untuk Mengembangkan Perusahaan

0
6

Pada era digital seperti saat ini, sebaiknya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah perusahaan dikembangkan tanpa adanya sistem didalamnya, dapat dipastikan perusahaan tersebut akan sangat susah untuk sukses. Tanpa memiliki sistem, sebuah perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu problem dari internal maupun di eksternal.

Tetapi, hal itu tidak berpengaruh terhadap sebuah usaha yang sudah memiliki sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk maju, karena segala sesuatunya sudah dikelola menggunakan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Aplikasi CRM|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Benar Untuk Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan perusahaan yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management merupakan komponen dari strategi bisnis yang berkaitan dengan sales.

Selaku perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga ikut serta dalam membuat software CRM berbasis website yang sampai saat ini telah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Denpasar dan sekitarnya.

Software CRM menggunakan website yang dibuat oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya bisa digunakan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi relasi demi menaikkan efektivitas servis perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh karena itu, keberadaan sistem CRM merupakan jawaban pas untuk membangun usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Aplikasi CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan klien. Apabila dilihat dari kegunaannya, aplikasi Customer Relationship Management salah satu aplikasi yang bisa anda gunakan untuk mengelola data dari konsumen yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa mengirimkan tagihan yang diberikan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna dan sangat menolong anda dalam mengelola data konsumen perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui sistem pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan relasi anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari konsumen melalui aplikasi pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan konsumen dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang diberikan kepada relasi dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien lewat aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu sediakan kepada klien yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada aplikasi CRM.

Setelah kamu mengenal fitur-fitur yang ada pada sistem Customer Relationship Management yang dirancang oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan sistem CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Ini waktunya untuk anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda dengan menggunakan software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap seluruh permasalahan bisnis anda mampu terpecahkan dengan menggunakan sistem CRM dari TNC Digital Media dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.