Sistem Customer Relationship Management, Solusi Mudah Untuk Mengembangkan Perusahaan

0
12

Pada jaman teknologi seperti sekarang ini, alangkah baiknya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dikelola menggunakan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah perusahaan dijalankan tanpa keberadaan sistem didalamnya, dapat diprediksi bisnis tersebut akan teramat susah untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah di internal ataupun di eksternal.

Tetapi, masalah itu tidak berpengaruh terhadap sebuah bisnis yang telah memakai sistem. Bisnis yang telah memakai sistem nantinya bisa dengan mudah untuk berkembang, sebab segala sesuatunya telah dikelola dengan sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Solusi Mudah Untuk Mengembangkan Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Mudah Untuk Mengembangkan Perusahaan}

Salah satu sistem yang bisa diterapkan untuk mengembangkan sebuah usaha yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management adalah bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang fokus di bidang teknologi yang berlokasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun ikut serta dalam mengembangkan software CRM berbasis web yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai wilayah yang ada di Indonesia seperti di Jabodetabek dan sekitarnya.

Aplikasi CRM menggunakan website yang diciptakan oleh TNC Digital Media ialah salah satu software yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem Customer Relationship Management juga bisa dimanfaatkan untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang penting bagi pelanggan untuk menaikkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan software CRM adalah pilihan tepat untuk membangun usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM amatlah berkaitan dengan keberadaan relasi. Apabila diamati dari kegunaannya, sistem Customer Relationship Management adalah software yang bisa anda gunakan untuk mengolah data dari klien yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola adalah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi Customer Relationship Management. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan invoice yang ditujukan kepada relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta sangat memudahkan kamu dalam mengolah data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem CRM dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam menjalin hubungan baik dengan customer melalui sistem pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari customer lewat software pengelolaan pelanggan yang baik dan keren sehingga memudahkan customer dalam memantau progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas pencetakan invoice yang ditujukan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang kamu berikan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Sesudah kamu mengenal fitur-fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan kebutuhan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini saatnya untuk kamu untuk memaksimalkan layanan bisnis anda melalui aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan bisnis anda dapat terpecahkan dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang anda jalankan saat ini makin sukses dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.