Sistem Customer Relationship Management, Solusi Singkat Untuk Membangun Usaha

0
69

Dalam zaman digital seperti saat ini, tentunya sebuah bisnis harus mengikuti kemajuan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah usaha dikembangkan tanpa memiliki sistem didalamnya, dapat dipastikan usaha tersebut akan sangat susah untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak mampu berjalan dengan baik serta selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun dari eksternal.

Tetapi, masalah itu tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang sudah menggunakan sistem. Bisnis yang telah menggunakan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk berkembang, karena segala sesuatunya sudah dikelola dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Singkat Untuk Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk mengembangkan sebuah usaha adalah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi perusahaan yang menyangkut dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang difokuskan di ranah teknologi yang berada di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam menciptakan software Customer Relationship Management menggunakan web yang hingga saat ini telah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di Padang dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan website yang diciptakan oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dirancang untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM tentunya bisa diterapkan untuk menganalisis hal-hal yang penting bagi pelanggan untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas customer.

Oleh karena itu, keberadaan software Customer Relationship Management merupakan jawaban pas untuk membangun bisnis yang sedang kamu jalankan saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amat erat dengan keberadaan customer. Jika diamati dari manfaatnya, aplikasi CRM merupakan sistem yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari pelanggan yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang nantinya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda pun dapat menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk relasi.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat menolong kamu dalam mengelola data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan menolong kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan klien lewat sistem pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan relasi kamu

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari pelanggan melalui aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan mutakhir sehingga menolong customer dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang dikirimkan kepada customer dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang kamu sediakan untuk customer yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada pada sistem Customer Relationship Management.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang dirancang oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo aplikasinya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan sistem Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga professional TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya untuk kamu untuk meningkatkan layanan perusahaan kamu melalui sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan usaha kamu mampu terpecahkan dengan memakai sistem CRM dari kami dan semoga usaha yang anda jalankan saat ini makin maju dengan jumlah relasi yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga website kami di www.tncmediawebsite.co.id.