Sistem Customer Relationship Management, Solusi Tepat Untuk Membangun Usaha

0
102

Di jaman teknologi seperti saat ini, pastinya sebuah perusahaan harus mengikuti perkembangan teknologi yang mana segala aspeknya dijalankan dengan sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah usaha.

Jika sebuah perusahaan dikembangkan tanpa memiliki sistem didalamnya, maka perusahaan tersebut akan amat susah untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak dapat tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu masalah dari internal ataupun di eksternal.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk sukses, sebab segala komponennya sudah dijalankan dengan sistem yang terkoneksi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Tepat Untuk Membangun Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk memajukan bisnis ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan pemasaran.

Selaku perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut berperan dalam membuat sistem CRM berbasis web yang sampai saat ini telah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian wilayah yang ada di Indonesia seperti di NTT dan sekitarnya.

Aplikasi CRM berbasis website yang diciptakan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu software yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat diaplikasikan untuk menganalisa unsur-unsur yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM adalah solusi pas untuk membangun usaha yang sedang anda jalankan saat ini.

Aplikasi Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan relasi. Apabila dilihat dari manfaatnya, software Customer Relationship Management ialah software yang dapat anda manfaatkan untuk mengolah data dari customer yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang kemudian akan dimasukkan ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, anda juga dapat mengirimkan invoice yang dikirimkan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, sistem CRM dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna serta amat memudahkan kamu dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan melalui aplikasi pengelolaan relasi yang bagus dan canggih sehingga menolong anda dalam berkomunikasi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari konsumen lewat aplikasi pengelolaan relasi yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan relasi dalam memonitor perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan tagihan yang ditujukan kepada pelanggan dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat sistem pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada pada software CRM.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam sistem CRM yang dikembangkan oleh PT TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan layanan yang diberikan oleh tim ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Kini waktunya bagi anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda melalui software CRM dari kami.

Semoga seluruh permasalahan usaha kamu bisa terpecahkan dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini semakin berkembang dengan jumlah konsumen yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.