Sistem Customer Relationship Management, Solusi Terbaik Untuk Membangun Perusahaan

0
96

Pada jaman digital seperti saat ini, alangkah baiknya sebuah perusahaan harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dijalankan dengan sistem, yang mencakup pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah perusahaan dibuat tanpa adanya sistem didalamnya, maka bisnis tersebut akan teramat sulit untuk maju. Tanpa adanya sistem, sebuah perusahaan tidak bisa berjalan dengan baik serta selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah di internal ataupun dari luar.

Tetapi, hal tersebut tidak berpengaruh bagi sebuah bisnis yang sudah memakai sistem. Perusahaan yang telah menerapkan sistem nantinya mampu dengan gampang untuk tumbuh, karena segala sesuatunya telah dikelola dengan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Mengenal CRM

Sistem Customer Relationship Management, Solusi Terbaik Untuk Membangun Perusahaan” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Terbaik Untuk Membangun Perusahaan}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan perusahaan yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM merupakan bagian dari strategi perusahaan yang berhubungan dengan sales.

Sebagai perusahaan yang fokus di ranah teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut berperan dalam merancang sistem CRM berbasis website yang hingga saat ini sudah digunakan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di berbagai daerah yang ada di Indonesia seperti di NTB dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software Customer Relationship Management juga dapat digunakan untuk menganalisa faktor-faktor yang penting bagi pelanggan demi memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas relasi.

Oleh karena itu, keberadaan aplikasi Customer Relationship Management merupakan solusi tepat untuk mengembangkan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM sangat berhubungan dengan keberadaan customer. Apabila diamati dari fungsinya, software CRM ialah sistem yang bisa kamu manfaatkan untuk mengelola data dari pelanggan yang sudah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem Customer Relationship Management. Selain itu, kamu pun bisa menerbitkan invoice yang diberikan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang amat berguna serta sangat menolong kamu dalam mengelola data customer bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan memudahkan anda dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi lewat sistem pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga memudahkan kamu dalam berkomunikasi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda terima dari pelanggan melalui software pengelolaan relasi yang baik dan canggih sehingga memudahkan konsumen dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan melalui satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan penerbitan invoice yang dikirimkan kepada klien dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer lewat sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda tawarkan kepada pelanggan yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management.

Setelah kamu mengetahui fitur-fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management yang disediakan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik jika anda mencoba langsung demo softwarenya.

jika ada beberapa menu yang belum sesuai dengan keinginan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya untuk kamu untuk mengoptimalkan layanan bisnis anda dengan menggunakan aplikasi Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan usaha anda dapat selesai dengan menggunakan sistem Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini makin berkembang dengan jumlah konsumen yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.