Sistem Customer Relationship Management, Solusi Terbaik Untuk Mengembangkan Bisnis

0
125

Di zaman teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang mana segala sesuatunya dikelola menggunakan sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Apabila sebuah perusahaan dikelola tanpa memiliki sistem didalamnya, sudah pasti usaha tersebut akan amat sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak dapat berkembang dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah dari internal maupun dari luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berpengaruh pada sebuah perusahaan yang telah menggunakan sistem. Perusahaan yang telah memakai sistem nantinya bisa dengan mudah untuk berkembang, sebab segala sesuatunya sudah disesuaikan oleh sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Customer Relationship Management” width=”300″ height=”300″ />|Sistem Customer Relationship Management, Solusi Terbaik Untuk Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat dipakai untuk memajukan sebuah usaha yaitu CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management merupakan bagian dari strategi perusahaan yang terkait dengan penjualan.

Selaku perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang bertempat di Jakarta, PT TNC Digital Media juga turut serta dalam merancang software Customer Relationship Management berbasis website yang sampai saat ini telah dipakai oleh sebagian besar perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Bandung dan sekitarnya.

Sistem CRM berbasis web yang dirancang oleh PT TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam memantau kegiatan operasionalnya.

Selain itu software CRM tentunya dapat diterapkan untuk menganalisis unsur-unsur yang penting bagi relasi untuk memaksimalkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas relasi.

Oleh sebab itu, keberadaan sistem CRM salah satu solusi pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang anda kelola saat ini.

Software CRM sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika diamati dari fungsinya, aplikasi CRM adalah aplikasi yang bisa kamu terapkan untuk mengelola data dari konsumen yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang kemudian akan diinput ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan tagihan yang diberikan kepada pelanggan.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan PT TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang sangat bermanfaat serta amat memudahkan anda dalam mengolah data klien perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan menolong anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui software pengelolaan konsumen yang baik dan canggih sehingga memudahkan anda dalam berinteraksi dengan customer anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan lewat sistem pengelolaan relasi yang baik dan keren sehingga menolong customer dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan lewat satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan memudahkan anda dalam mengelola setiap kegiatan pencetakan invoice yang ditujukan untuk klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh pelanggan melalui software CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda berikan kepada konsumen yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada dalam software Customer Relationship Management.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada software CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa menu yang belum sesuai dengan kebutuhan bisnis anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli TNC Digital Media, sebab kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Ini waktunya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis anda melalui software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media.

Kami harap semua permasalahan bisnis anda bisa teratasi dengan menggunakan software CRM dari PT TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini semakin sukses dengan jumlah relasi yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.