Software Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Bisnis

0
66

Pada jaman digital seperti saat ini, sebaiknya perusahaan harus mengikuti kemajuan teknologi dimana segala komponennya dikelola dengan sistem, termasuk pengelolaan operasional perusahaan.

Jika sebuah sebuah bisnis dibuat tanpa ada sistem didalamnya, sudah pasti usaha tersebut akan sangat susah untuk tetap bertahan. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak bisa tumbuh dengan baik dan selalu akan muncul problem didalamnya, entah itu masalah di internal ataupun dari eksternal.

Namun, hal itu tidak berpengaruh bagi sebuah perusahaan yang sudah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah menggunakan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk tumbuh, karena segala sesuatunya sudah dikelola oleh sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Aplikasi CRM|Software Customer Relationship Management, Alternatif Benar Dalam Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang dapat digunakan untuk mengembangkan sebuah usaha ialah Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software Customer Relationship Management adalah komponen dari strategi perusahaan yang berkaitan dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media juga ikut berperan dalam mengembangkan software Customer Relationship Management berbasis website yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di sebagian daerah yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Timur dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis website yang dibuat oleh PT TNC Digital Media ialah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya dapat digunakan untuk menganalisa komponen-komponen yang penting bagi klien untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas pelanggan.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM adalah solusi pas untuk mengembangkan usaha yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management amatlah berkaitan dengan keberadaan konsumen. Bila dilihat dari fungsinya, software CRM adalah sistem yang dapat anda aplikasikan untuk mengelola data dari klien yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, anda juga bisa menerbitkan tagihan yang dikirimkan kepada customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, aplikasi Customer Relationship Management dari TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat bermanfaat dan amat memudahkan anda dalam mengelola data relasi perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam software CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin hubungan baik dengan klien melalui software pengelolaan klien yang bagus dan mutakhir sehingga membantu anda dalam berinteraksi dengan pelanggan anda

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien lewat aplikasi pengelolaan customer yang baik dan canggih sehingga membantu konsumen dalam memantau perkembangan proyek yang sedang dijalankan melalui satu sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang diberikan kepada klien dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh klien melalui sistem CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan untuk customer yang dimaksimalkan melalui aplikasi pengelolaan layanan yang baik dan efisien yang ada dalam sistem CRM.

Sesudah kamu memahami fitur-fitur yang ada dalam software CRM yang dikembangkan oleh TNC Digital Media, akan lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha kamu, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan aplikasi Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan kamu.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tim professional PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini saatnya untuk anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu melalui aplikasi Customer Relationship Management dari kami.

Semoga semua permasalahan usaha anda bisa teratasi dengan memakai sistem CRM dari kami dan semoga bisnis yang kamu kelola saat ini bertambah maju dengan jumlah klien yang makin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.