Software Customer Relationship Management, Alternatif Benar Untuk Mengembangkan Bisnis

0
120

Dalam zaman digital seperti sekarang ini, sebaiknya pelaku usaha harus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dimana segala komponennya dikelola pakai sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah sebuah usaha didirikan tanpa ada sistem didalamnya, kemungkinan perusahaan tersebut akan teramat sulit untuk tumbuh. Tanpa adanya sistem, sebuah usaha tidak mampu berjalan dengan baik dan selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem dari dalam ataupun dari luar.

Tetapi, masalah tersebut tidak berlaku pada sebuah bisnis yang telah memiliki sistem. Sebuah usaha yang sudah menggunakan sistem nantinya bisa dengan gampang untuk berkembang, sebab segala aspeknya telah dikelola oleh sistem yang terhubung dengan perusahaan tersebut.

Apa Itu CRM

Sistem CRM” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Alternatif Benar Untuk Mengembangkan Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa dipakai untuk memajukan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Software CRM ialah bagian dari strategi bisnis yang terkait dengan pemasaran.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, TNC Digital Media pun ikut berperan dalam membuat sistem CRM berbasis website yang sampai saat ini sudah dimanfaatkan oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa daerah yang ada di Indonesia seperti di Bali dan sekitarnya.

Sistem CRM menggunakan web yang diciptakan oleh TNC Digital Media merupakan salah satu aplikasi yang dibuat untuk memudahkan perusahaan dalam memantau aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa diterapkan untuk mengenali unsur-unsur yang penting bagi klien demi meningkatkan efektivitas servis perusahaan dan juga mempertahankan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM merupakan solusi tepat untuk membangun usaha yang sedang kamu kelola saat ini.

Sistem CRM amat berkaitan dengan keberadaan pelanggan. Apabila diamati dari manfaatnya, sistem Customer Relationship Management adalah software yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari relasi yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola yaitu data leads, sales dan project yang selanjutnya akan diinput ke dalam software CRM. Selain itu, kamu pun bisa mengirimkan tagihan yang diberikan untuk konsumen.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, software Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna dan sangat membantu anda dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Layanan Pelanggan

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan klien melalui aplikasi pengelolaan konsumen yang baik dan keren sehingga membantu kamu dalam berinteraksi dengan customer kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari pelanggan melalui software pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga memudahkan customer dalam memantau perkembangan proyek yang saat ini dijalankan lewat satu software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Invoice Management

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola setiap aktivitas penerbitan invoice yang diberikan kepada relasi dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh customer melalui aplikasi CRM.

  1. Fitur Layanan After Sales

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola layanan after sales yang anda berikan kepada relasi yang dimaksimalkan lewat aplikasi pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada aplikasi CRM.

Setelah kamu memahami fitur-fitur yang ada pada sistem CRM yang disediakan oleh PT TNC Digital Media, alangkah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo sistemnya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan kamu, TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan kamu.

Kamu tak perlu khawatir dengan pelayanan yang disediakan oleh tenaga ahli PT TNC Digital Media, sebab kepuasan kamu adalah prioritas dari kami.

Inilah saatnya bagi anda untuk memaksimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan aplikasi CRM dari TNC Digital Media.

Semoga semua permasalahan bisnis anda mampu teratasi dengan memakai software CRM dari TNC Digital Media dan semoga perusahaan yang kamu kelola saat ini semakin sukses dengan jumlah konsumen yang semakin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.