Software Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Mengembangkan Usaha

0
129

Di jaman digital seperti sekarang ini, tentunya sebuah perusahaan harus beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang mana segala komponennya dikelola oleh sistem, termasuk pengelolaan operasional sebuah bisnis.

Bila sebuah perusahaan dikelola tanpa memiliki sistem didalamnya, sudah pasti perusahaan tersebut akan teramat susah untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak mampu berkembang dengan baik serta selalu akan muncul masalah didalamnya, entah itu problem di dalam maupun dari eksternal.

Namun, hal itu tidak berlaku terhadap sebuah usaha yang telah menggunakan sistem. Bisnis yang telah memiliki sistem nantinya mampu dengan gampang untuk berkembang, karena segala aspeknya sudah dijalankan menggunakan sistem yang terhubung dengan bisnis tersebut.

Apa Itu CRM

Software Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Mengembangkan Usaha” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Alternatif Singkat Dalam Mengembangkan Usaha}

Salah satu sistem yang dapat diaplikasikan untuk menjalankan perusahaan yaitu Aplikasi CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi Customer Relationship Management ialah bagian dari strategi bisnis yang berhubungan dengan penjualan.

Sebagai perusahaan yang difokuskan di sektor teknologi yang berlokasi di Jakarta, TNC Digital Media juga turut serta dalam menciptakan software CRM menggunakan web yang sampai saat ini sudah dipakai oleh beberapa perusahaan yang ada di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti di Jakarta Utara dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management berbasis web yang diciptakan oleh TNC Digital Media adalah salah satu software yang dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam mengelola aktivitas operasionalnya.

Selain itu aplikasi CRM juga bisa dipakai untuk menganalisa aspek-aspek yang penting bagi pelanggan untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga meningkatkan loyalitas konsumen.

Oleh sebab itu, keberadaan aplikasi CRM adalah pilihan pas untuk mengembangkan perusahaan yang sedang kamu jalankan saat ini.

Software CRM sangat erat dengan keberadaan pelanggan. Bila diamati dari kegunaannya, software CRM ialah sistem yang bisa anda manfaatkan untuk mengolah data dari klien yang telah kamu miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales serta project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam sistem CRM. Selain itu, kamu juga bisa menerbitkan invoice yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari segi fitur, aplikasi Customer Relationship Management buatan TNC Digital Media terdiri dari beberapa fitur yang amat berguna dan amat memudahkan anda dalam mengolah data customer perusahaan.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam aplikasi CRM buatan TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu kamu dalam menjalin komunikasi baik dengan relasi melalui aplikasi pengelolaan pelanggan yang baik dan mutakhir sehingga membantu kamu dalam berkomunikasi dengan klien anda

  1. Fitur Manajemen Proyek

Fitur ini akan memudahkan kamu dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang kamu dapatkan dari klien melalui sistem pengelolaan customer yang bagus dan keren sehingga menolong klien dalam memonitor progress proyek yang saat ini dijalankan melalui satu software CRM.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman tagihan yang diberikan untuk konsumen dan invoice tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen melalui sistem Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu kamu dalam mengelola layanan purna jual yang anda sediakan untuk pelanggan yang dimaksimalkan lewat software pengelolaan layanan yang baik dan efektif yang ada dalam sistem CRM.

Sesudah anda memahami fitur-fitur yang ada dalam software Customer Relationship Management yang diciptakan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik kalau kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan bisnis kamu, PT TNC Digital Media juga menerima request untuk pembuatan aplikasi CRM dengan fitur yang menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Kamu tidak perlu khawatir dengan layanan yang disediakan oleh tenaga professional TNC Digital Media, karena kepuasan anda adalah prioritas dari PT TNC Digital Media.

Inilah saatnya bagi anda untuk meningkatkan layanan bisnis anda melalui software CRM dari PT TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan usaha kamu mampu teratasi dengan memanfaatkan sistem CRM dari TNC Digital Media dan semoga bisnis yang anda jalankan saat ini bertambah berkembang dengan jumlah konsumen yang semakin banyak.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi PT TNC Digital Media di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.