Software Customer Relationship Management, Cara Singkat Dalam Membangun Bisnis

0
114

Di era teknologi seperti sekarang ini, sebaiknya perusahaan harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dimana segala aspeknya dikelola pakai sistem, termasuk aktivitas operasional sebuah bisnis.

Jika sebuah sebuah usaha dibangun tanpa adanya sistem didalamnya, dapat diprediksi usaha tersebut akan sungguh sulit untuk berkembang. Tanpa adanya sistem, sebuah bisnis tidak dapat berjalan dengan baik dan selalu akan ada problem didalamnya, entah itu masalah dari dalam maupun dari eksternal.

Namun, masalah itu tidak berlaku pada sebuah perusahaan yang telah menerapkan sistem. Bisnis yang sudah menerapkan sistem nantinya dapat dengan mudah untuk maju, sebab segala komponennya sudah dijalankan memakai sistem yang terintegrasi dengan perusahaan tersebut.

Mengenal CRM

Software CRM” width=”300″ height=”300″ />|Software Customer Relationship Management, Cara Singkat Dalam Membangun Bisnis}

Salah satu sistem yang bisa digunakan untuk menjalankan bisnis ialah CRM yang merupakan singkatan dari Customer Relationship Management. Aplikasi CRM ialah komponen dari strategi bisnis yang berhubungan dengan marketing.

Selaku perusahaan yang fokus di sektor teknologi yang beroperasi di Jakarta, PT TNC Digital Media pun turut serta dalam mengembangkan aplikasi CRM berbasis web yang hingga saat ini sudah diaplikasikan oleh sebagian besar perusahaan yang ada di sebagian kota yang ada di Indonesia seperti di Bandung dan sekitarnya.

Aplikasi Customer Relationship Management menggunakan web yang diciptakan oleh TNC Digital Media adalah salah satu aplikasi yang dikembangkan untuk memudahkan perusahaan dalam mengelola kegiatan operasionalnya.

Selain itu sistem CRM tentunya bisa diterapkan untuk mengidentifikasi unsur-unsur yang penting bagi konsumen untuk meningkatkan efektivitas layanan perusahaan dan juga mendapatkan loyalitas customer.

Oleh sebab itu, keberadaan software Customer Relationship Management salah satu jawaban pas untuk membangun bisnis yang sedang anda kelola saat ini.

Sistem Customer Relationship Management sangat berkaitan dengan keberadaan konsumen. Jika dilihat dari fungsinya, sistem Customer Relationship Management merupakan sistem yang dapat kamu aplikasikan untuk mengelola data dari customer yang telah anda miliki sebelumnya.

Adapun data yang dikelola ialah data leads, sales dan project yang selanjutnya akan dimasukkan ke dalam aplikasi CRM. Selain itu, kamu pun bisa menerbitkan tagihan yang dikirimkan untuk customer.

Fitur Aplikasi CRM

Dari aspek fitur, sistem CRM dari TNC Digital Media terdiri atas beberapa fitur yang sangat berguna serta amat memudahkan kamu dalam mengelola data klien bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur yang ada dalam sistem Customer Relationship Management dari PT TNC Digital Media:

  1. Fitur Customer Service

Fitur ini akan membantu anda dalam menjalin komunikasi baik dengan pelanggan lewat software pengelolaan konsumen yang bagus dan mutakhir sehingga menolong anda dalam berinteraksi dengan pelanggan kamu

  1. Fitur Project Management

Fitur ini akan menolong anda dalam mengelola setiap proyek pekerjaan yang anda dapatkan dari klien lewat aplikasi pengelolaan customer yang baik dan keren sehingga membantu pelanggan dalam memantau progress proyek yang sedang dijalankan lewat satu aplikasi Customer Relationship Management.

  1. Fitur Pengelolaan Tagihan

Fitur ini akan menolong kamu dalam mengelola setiap aktivitas pengiriman invoice yang ditujukan kepada konsumen dan tagihan tersebut akan langsung diterima dan dilihat oleh konsumen lewat software Customer Relationship Management.

  1. Fitur Layanan Purna Jual

Fitur ini akan membantu anda dalam mengelola layanan after sales yang anda sediakan untuk klien yang dimaksimalkan melalui sistem pengelolaan layanan yang bagus dan efektif yang ada pada software CRM.

Sesudah anda mengenal fitur-fitur yang ada dalam aplikasi CRM yang diciptakan oleh TNC Digital Media, amatlah lebih baik apabila kamu mencoba langsung demo softwarenya.

Apabila ada beberapa fitur yang belum sesuai dengan keinginan usaha anda, PT TNC Digital Media juga menerima permintaan untuk pembuatan software Customer Relationship Management dengan fitur yang menyesuaikan dengan keinginan anda.

Anda tidak perlu khawatir dengan pelayanan yang diberikan oleh tim professional PT TNC Digital Media, karena kepuasan kamu adalah prioritas dari TNC Digital Media.

Ini waktunya untuk anda untuk mengoptimalkan layanan bisnis kamu dengan menggunakan sistem CRM dari TNC Digital Media.

Harapan kami seluruh permasalahan perusahaan kamu mampu selesai dengan memakai aplikasi Customer Relationship Management dari kami dan semoga bisnis yang anda kelola saat ini bertambah sukses dengan jumlah pelanggan yang makin bertambah.

Untuk informasi, pemesanan, atau ingin mencoba demo aplikasinya, anda dapat menghubungi kami di nomor 08119998944. Kunjungi juga situs kami di www.tncmediawebsite.co.id.